Comment retourner
l'emballage réutilisable ?

1

consulte les instructions de retour

Un simple scan sur le code QR OU consulte la page ici.
2

choisis sa prochaine vie

Retour vide pour que le marchand le réutilise, faire un expédition personnel, faire un retour de marchandise !
3

rÉCLAME TA RÉCOMPENSE

Certain marchand offre une récompense au retour du PickPack.
4

prends actions


Nous te garantissons que tu trouveras 1 point de dépot à moins de 5 minutes de chez toi.


Les différents
points de dépôts :

Il n'y a aucun frais au retour du PickPack, l'ensemble des points sont gratuits.

Postes Canada

Dépose ton PickPack directement dans une boîte aux lettres près de chez toi.
Répertoire des lieux de dépôts

expert shipping

Dépose ton PickPack dans un Expert Shipping de votre choix.
Répertoire des lieux de dépôts

PENGUIN PICKUP

Apporte-le dans une succursale Postes Canada et c’est réglé!
Répertoire des lieux de dépôts

Postes Canada

Dépose ton PickPack directement dans une boîte aux lettres près de chez toi.

expert shipping

Dépose ton PickPack dans un Expert Shipping de votre choix.
Trouver un Expert Shipping

PENGUIN PICKUP

Dépose ton PickPack dans un casier Penguin Pickup
Trouver un casier Penguin

Quel produit as-tu reçu ?

Petit sac
Grand sac
boîte
Sac avec étiquette

Petit sac pickpack

Grand sac pickpack

boîte pickpack

Quel produit as-tu reçu ?

Petit sac

Grand sac

boîte

*Retour de marchandise (exclusif à Pop Underwear)

Espace consigne

Vous avez reçu votre commande dans un PickPack et votre marchand offre une récompense si vous retournez votre PickPack ?

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

FAQ

Question fréquemment posées

Quelle adresse courriel dois-je inscrire?

Assure-toi d’utiliser la même adresse courriel que celle utilisée lors de ta commande en ligne sur le site de notre partenaire.

Où se trouve le numéro de sac?

Sur le sac PickPack que tu as reçu, il y a un code-barres. La série de chiffres qui l’accompagne correspond au numéro de sac à inscrire dans le champ prévu à cet effet.

Que faire si je ne trouve pas le partenaire dans la liste déroulante?

Cela signifie simplement que ce partenaire ne participe pas encore au programme de récompense PickPack.

Que faire avec le rembourrage, le papier d’emballage ou tout autre élément reçu avec ma commande?

Tu peux tout conserver! Il te suffit de nous retourner uniquement le sac PickPack. Merci!